Caso o cliente não queira mais receber comunicação por E-mail, é necessário incluí-lo no Opt-out de E-mail.
Para incluir o cliente no opt-out de E-mail, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail contato@sellbie.com.br ou pelo chat disponível no app e na plataforma.
Importante:
Se o cliente também não quiser receber comunicação por WhatsApp e SMS, ou seja, desejar ser removido de todos os canais simultaneamente, é necessário incluí-lo na Blacklist. Para isso, basta seguir o mesmo procedimento de contato com o atendimento.
Saiba mais:
O que é Optout?
Qual a diferença entre Optout e Blacklist?
Como incluir o cliente no Optout de SMS?