Se a ação já tiver distribuído contatos no dia da pausa, esses contatos ficam indisponíveis para contato no aplicativo do vendedor.
Você pode:
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Retomar a ação diretamente pela plataforma;
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Solicitar a retirada dos contatos distribuídos no dia — embora essa não seja uma prática recomendada.
📌 Importante: Apenas a retaguarda (escritório da marca) pode solicitar a retirada dos contatos distribuídos por uma campanha pausada.
A loja deve entender internamente o motivo da pausa e alinhar que esses contatos não serão considerados no relatório de avaliação de usabilidade.