Cadastro do Vendedor:
Para que um vendedor apareça na Sellbie, ele precisa estar cadastrado no sistema da marca. Caso o cadastro tenha sido feito hoje, ele será refletido na plataforma Sellbie no dia seguinte.
Consulta ou Criação de Login e Senha:
Se o vendedor já estiver cadastrado, o (a) Gerente precisa criar ou consultar o login e senha para o APP Sellbie, siga os passos abaixo:
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- Acesse o APP Sellbie Manager usando o mesmo login do APP CRM (laranjinha).
- Dentro do Manager, clique na loja desejada.
- No painel de vendedores ativos, se o vendedor estiver listado, clique sobre o nome dele e depois selecione a opção 'Ativar Clienteling', caso ainda não tenha acesso.
IMPORTANTE: O login precisa ser nome.sobrenome@nomedamarca.com.br
- Se o vendedor já tiver acesso, basta clicar em 'Editar Login Clienteling' para visualizar ou alterar os dados de login.
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Vendedor não encontrado na lista:
Se o vendedor não aparecer na lista, é necessário verificar com o escritório ou retaguarda da marca se o cadastro foi realizado corretamente no banco de dados da marca. É desse banco que as informações são sincronizadas para a Sellbie.
Saiba mais:
Como saber se tenho acesso ao APP Sellbie Manager?
Como ativar um vendedor no Manager? Como desligar um vendedor pelo Manager?Como editar/ criar o acesso de vendedor pelo Manager?