Usamos diversos indicadores para podermos mensurar o processo de compra tanto em lojas físicas como em e-commerces. Abaixo segue uma lista com a explicação de cada um desses indicadores.
Envios - É a quantidade de comunicações enviadas para os clientes.
Aptos - É a quantidade de consumidores aptos para receberem comunicação a partir da segmentação utilizada. Algumas segmentações, quando criadas, abrangem consumidores que por motivos diversos, podem não estar elegíveis para um recebimento de envio, por exemplo, consumidores com e-mails válidos mas que realizaram optout.
Impactados - É a quantidade de consumidores impactados pela campanha, ou seja, que receberam pelo menos uma comunicação da campanha. No caso dos e-mails é necessário que o usuário pelo menos abra o e-mail para que seja computado o impacto.
Compradores - É a quantidade de clientes que realizaram compras e que foram associados à campanha. Se um mesmo cliente realizar 3 compras, só será computado 1 única vez, pois essa métrica está associada ao CPF.
Compras - Similar aos compradores, essa métrica representa a quantidade de transações associadas à campanha. Se um único cliente realizar 2 compras, ambas as compras serão contabilizadas individualmente.
Taxa de conversão (compradores) - É a relação de compradores dividido pela quantidade de impactados ( compradores/impactados).
Taxa de conversão (compras) - É a relação de compras dividido pela quantidade de impactados ( compras/impactados).
Receita de Campanha - É o valor de receita oriundo de compras que se originaram de clientes que foram impactados por campanhas da Sellbie.
Ticket Médio - É a relação de Receita de campanha dividido pela quantidade de compras (receita de campanha/compras).
Receita total - É o valor total de Receita da marca no período selecionado.
Share - É a relação de Receita de campanha dividido pela Receita total (receita de campanha/receita total).