Acesse a Plataforma no menu Promoção> Clique em Criar nova Promoção > Cashback
Também é possível acessar a página de Cadastro da promoção pelo menu Lateral
A Criação de qualquer tipo de Promoção é composta por 6 Passos, onde alguns campos são de preenchimento obrigatório e outros não:
Passo 1 - Nome e Descrição (Obrigatório)
Nome - O nome da promoção deve ser fácil de ser identificado pelas lojas, porque é o nome que vai aparecer no ERP para que a promoção seja aplicada no carrinho.
Descrição - Escreva uma breve descrição incluindo o publico, as restrições de uso, se acumula com outras promos, se é valida mais de 1 vez por cpf, etc."
Passo 2 - Informações Gerais (Obrigatório)
Data/hora início de geração - data/hora que as compras começam a gerar cashback.
Data/hora fim de geração - data/hora que as compras param de gerar cashback.
Configurações de resgate:
Durante o período de resgate - O saldo gerado começará a valer na data início de resgate configurada e a validade acabará na data fim de resgate configurada.
Dias após a liberação do saldo - Neste caso deve-se levar em consideração duas contas
Dias para liberação do Saldo - Quantidade de dias que o saldo gerado vai ficar pendente até ser liberado pra utilização em alguma compra.
Exemplo: O Saldo do cliente foi gerado mas até pendente e só será liberado daqui a 30 dias.
Nesse caso data de Início de resgate será a data da compra + a quantidade de dias para liberação do saldo.
Validade do saldo gerado - Quantidade de dias em que o saldo gerado vai ter de validade.
Exemplo: Saldo válido por 30 dias
Nesse caso a data fim de resgate será a data que o saldo foi liberado para resgate + a quantidade de dias de validade do saldo.
Lojas participantes: Lojas que participarão da promoção.
Passo 3 - Itens da Promoção (Obrigatório)
Selecionar ou excluir os produtos/Coleção/Categoria/Seção, que irão participar da promoção ou Importar uma lista de SKUs específicos.
Percentual de crédito sobre a compra - Percentual da compra que será gerado de crédito para o cliente.
Regras de resgate de saldo - Percentual da compra que o cliente poderá pagar com o seu saldo de cashback.
Passo 4 - Base de Participantes
Pontual - Drop com bases pré definidas ( clientes ativos, inativos...) e bases salvas na plataforma. Nesse caso a promoção vai popular com os clientes selecionados no momento que a base foi salva, sem que haja atualização desse público.
Recorrente - Drop com as bases salvas na plataforma mas nesse caso a promoção vai incluir novos clientes na promoção uma vez por dia de acordo com o critério da base salva. Ex. Vips - todos os cliente que se tornarem vips entram na base da promoção.
Passo 5 - Restrições (Opcional)
Valor mínimo/Máximo do pedido - Pode ser configurado um valor mínimo e/ou um valor máximo de pedidos que irão gerar cashback.
Valor do Item - Pode ser configurado um valor mínimo e/ou um valor máximo de itens que irão gerar cashback.
Passo 6 - Validação
Tipo de validação por CPF - A validação do cliente na promoção de cashback é sempre pelo CPF.
Salvar - Ao clicar em salvar se todos os dados estiverem preenchidos a promoção entrará na Lista de Promoções com o Status de Agendada - Em Aprovação.