A senha da plataforma, ao contrário da senha do app, é enviada diretamente para o e-mail usado como login.
Em caso de perda da senha, é possível reenviar clicando em “esqueci minha senha”. Ao receber a sua senha e fazer o primeiro acesso, é possível trocar a senha no menu, clicando no nome da marca, no canto superior direito > alterar senha.