Essa resposta vai depender do tipo de colaborador:
Acesso da Retaguarda (equipe do escritório)
Esses acessos são gerados pela plataforma no menu Configuração > Controle de Acesso > Criar Usuário do App Clienteling. Nesta mesma tela é possível verificar todos os dados de acesso dos usuários criados.
Caso você não tenha acesso a este menu procure o responsável pela criação de novos usuários dentro da marca.
Atenção: Seus dados de acesso ao App CRM são diferentes dos da Plataforma Sellbie.
Acesso da Equipe de Loja
Visualizar via Plataforma:
Esses acessos são criado automaticamente via importação do quadro de funcionários de cada loja. É possível visualiza-los no menu Configurações > Admin de Funcionários. Você pode filtrar esta tela para verificar uma loja específica, e exportar a tabela clicando no botão superior a direita para visualizar o login e a senha de cada colaborador. Este dado só fica disponível na planilha exportada ou acessando um usuário específico clicando no ícone do lápis.
Ao clicar no ícone do lápis você tem acesso as informações importadas no funcionário. No final da tela estão os dados de acesso.
Visualizar via App CRM:
Os logins gerenciais (gerente, supervisor, franqueado e retaguarda) conseguem visualizar a senha do App CRM de seus colaboradores. Para isso, basta acessar no App o menu Lista de Clientes e achar o ícone do cadeado. Ao clicar no cadeado vai aparecer a senha do App do colaborador.
Se você não possui um acesso gerencial peça ajuda ao seu gerente para recuperar sua senha.
Caso sua marca possua acesso ao Sellbie Manager, os perfis gerenciais também conseguem visualizar os dados de acesso da equipe por ele.