A Sellbie possui duas rotinas de atualização de dados, chamamos elas de:
- Integração Full
- Integração Real Time
Integração Full
Ocorre toda virada do dia. Importamos todos os dados necessários para o funcionamento da Sellbie.
Dados importados:
- Valores e informações de vendas
- Produtos cadastrados
- Clientes e seus dados cadastrais
- Dados de lojas
- Dados de funcionários
Esse processo é mais demorado, além da importação dos dados rodamos sua otimização:
- Data Quality dos dados cadastrais do cliente
- Unificação de cadastro dos clientes
- Atualização dos relatórios de CRM
- Correção de vendas passadas alteradas
- Atualização do quadro de funcionários
- Cálculo de conversão das campanhas
Integração Real Time
Ocorre ao longo do dia com um intervalo médio de 15 minutos (depende da marca). Ela é mais rápida e tem como objetivo atualizar somente informações mais relevantes para o acompanhamento do dia a dia.
Dados importados:
- Valor de Venda (não pegamos os produtos vendidos, a forma de pagamento, nem o parcelamento)
- Clientes Impactados
Com estes dados conseguimos atualizar algumas telas da plataforma.
IMPORTANTE:
Vale comentar, que a importação dos dados depende também da atualização do lado da marca. Se no sistema da marca os dados não tiverem atualizados no momento em que a Sellbie busca as informações continuarão desatualizadas.